Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 78winaa

Tại 78winaa, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKhông chia sẻ thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
78winaa Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 78winaa
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 78winaa bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính. Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị và hệ thống đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.
Quản lý cookie Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc; cookie phân tích là tùy chọn. Bạn điều chỉnh được trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau đó được xóa theo quy trình định kỳ.
Yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh chat hoặc email hỗ trợ trong tài khoản.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở tài khoản, vào mục Hỗ trợ và chọn Chat trực tiếp. Đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ của tài khoản. Phù hợp cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập và vào mục Cài đặt tài khoản để xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại 78winaa.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt hoặc liên hệ qua chat trực tiếp để gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập; cookie phân tích là tùy chọn. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất tính năng chính.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tối thiểu. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Vào mục Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập để chỉnh sửa trực tiếp, hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat nếu cần xác minh thêm trước khi thay đổi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.